{"id":22396,"date":"2025-02-03T22:06:46","date_gmt":"2025-02-03T22:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/shaktio.com\/restituzioni-e-rimborsi\/"},"modified":"2025-03-04T09:47:44","modified_gmt":"2025-03-04T09:47:44","slug":"restituzioni-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shaktio.com\/it\/restituzioni-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Restituzioni e rimborsi"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"22396\" class=\"elementor elementor-22396 elementor-21482\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-66671f08 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-content-align-center elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"66671f08\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3539dd7f\" data-id=\"3539dd7f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61dcc0c3 elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"61dcc0c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Politica di restituzione<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-303aa63 elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"303aa63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-03 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h3 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Introduzione<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-description-wrap\">\n\t\t\t<div class=\"heading-description\">\n\t\t\t\t<p>Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso.<\/p><p>Per poter essere restituito, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto, non aperto o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. \u00c8 inoltre necessario lo scontrino o la prova d'acquisto. <\/p><p>Per effettuare un reso, puoi contattarci tramite la pagina dei contatti o il modulo sottostante. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso non saranno accettati.  <\/p><p>Se hai domande sui resi, puoi sempre contattarci tramite la nostra pagina di contatto.<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a2160b3 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-content-align-center elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"a2160b3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-398127b2\" data-id=\"398127b2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb27664 elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"bb27664\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Costi di spedizione<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-description-wrap\">\n\t\t\t<div class=\"heading-description\">\n\t\t\t\t<p>Siamo consapevoli dell'importanza di un'esperienza di acquisto senza interruzioni. Se decidi di restituire un articolo, ricorda che le spese di spedizione sono a tuo carico.<br \/>Per la comodit\u00e0 dei nostri clienti, siamo lieti di informarti che disponiamo di magazzini per le restituzioni situati in Europa e negli Stati Uniti.<\/p><p>Se vivi in queste regioni, puoi usufruire della spedizione nazionale per i tuoi resi. Ti forniremo gli indirizzi specifici dei nostri magazzini per i resi quando richiederai il tuo reso.<\/p><p>Per i nostri stimati clienti al di fuori di queste regioni, ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente e apprezziamo la vostra comprensione. Ci impegniamo a fornirti la migliore esperienza di acquisto possibile.<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa8f514 elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"fa8f514\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Costi di spedizione<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-description-wrap\">\n\t\t\t<div class=\"heading-description\">\n\t\t\t\t<p>Per la restituzione degli articoli verr\u00e0 addebitata una tassa di rifornimento di \u20ac\/$\/\u00a315.<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c80a7c elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"0c80a7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Danni e problemi<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-description-wrap\">\n\t\t\t<div class=\"heading-description\">\n\t\t\t\t<p>Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione per assicurarti che non sia danneggiato.<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3eb45f0 elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"3eb45f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Politica di restituzione automatica<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-description-wrap\">\n\t\t\t<div class=\"heading-description\">\n\t\t\t\t<p>Se un pacco torna al nostro magazzino, lo rispediremo automaticamente al cliente senza costi aggiuntivi. Questo vale per i casi in cui il pacco non \u00e8 stato ritirato o si \u00e8 verificato un problema di indirizzo, che di solito \u00e8 a carico del cliente. Risolveremo il problema per te senza costi aggiuntivi.  <\/p><p>In caso di problemi con l'articolo che hai ricevuto, puoi ovviamente restituirlo per ottenere un rimborso, in conformit\u00e0 con la nostra politica di restituzione.<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b03ef0 elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"9b03ef0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Scambi\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-description-wrap\">\n\t\t\t<div class=\"heading-description\">\n\t\t\t\t<p>Il modo pi\u00f9 rapido per assicurarsi di ottenere ci\u00f2 che si desidera \u00e8 restituire l'articolo che si possiede e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d59f89 elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"6d59f89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Rimborsi\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-description-wrap\">\n\t\t\t<div class=\"heading-description\">\n\t\t\t\t<p>Ti informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso \u00e8 stato approvato o meno.<\/p><p>Se il rimborso viene approvato, sarai automaticamente rimborsato utilizzando il tuo metodo di pagamento originale.<br>Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo affinch\u00e9 la tua banca o la societ\u00e0 che gestisce la carta di credito elabori e invii il rimborso (tra i 5 e i 15 giorni lavorativi). <\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea8021f elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"ea8021f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Articoli non rimborsabili\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-description-wrap\">\n\t\t\t<div class=\"heading-description\">\n\t\t\t\t<p>Per la salute e la sicurezza dei nostri clienti, alcuni articoli sono considerati non restituibili e non rimborsabili.<br>Questi includono, ma non sono limitati a, articoli che non sono stati incartati, usati, macchiati, sporchi e altri prodotti a contatto diretto.<\/p><p>Qualsiasi articolo che sia stato aperto, lavato, danneggiato, rotto o modificato in qualsiasi modo.<\/p><p>Per informazioni specifiche sulla restituzione di ciascun prodotto, consulta la descrizione del prodotto e la documentazione che lo accompagna. Se non sei sicuro che l'articolo possa essere restituito, contatta il nostro servizio clienti prima di restituirlo. <\/p><p>Ti ringraziamo per aver acquistato con noi e per aver compreso la nostra politica sui resi che garantisce un'esperienza sicura e piacevole per tutti i nostri clienti.<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a80fd46 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a80fd46\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-755243c elementor-widget elementor-widget-tm-heading\" data-id=\"755243c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"tm-modern-heading tm-modern-heading--style-02 tm-modern-heading--highlight-style-01\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">Richiesta di restituzione \u2935\ufe0f<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7695e12 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7695e12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<iframe data-tally-src=\"https:\/\/tally.so\/embed\/waa8Eb?alignLeft=1&hideTitle=1&transparentBackground=1&dynamicHeight=1\" loading=\"lazy\" width=\"100%\" height=\"614\" frameborder=\"0\" marginheight=\"0\" marginwidth=\"0\" title=\"Retour (EN)\"><\/iframe>\n<script>var d=document,w=\"https:\/\/tally.so\/widgets\/embed.js\",v=function(){\"undefined\"!=typeof Tally?Tally.loadEmbeds():d.querySelectorAll(\"iframe[data-tally-src]:not([src])\").forEach((function(e){e.src=e.dataset.tallySrc}))};if(\"undefined\"!=typeof Tally)v();else if(d.querySelector('script[src=\"'+w+'\"]')==null){var s=d.createElement(\"script\");s.src=w,s.onload=v,s.onerror=v,d.body.appendChild(s);}<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-center kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;center&quot;,&quot;id&quot;:&quot;22396&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Restituzioni e rimborsi&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best}&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; 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Per poter essere restituito, l&#8217;articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto, non aperto o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. \u00c8 inoltre necessario lo scontrino o la prova d&#8217;acquisto. Per effettuare un reso, puoi contattarci tramite la pagina dei contatti o il modulo sottostante. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso non saranno accettati. Se hai domande sui resi, puoi sempre contattarci tramite la nostra pagina di contatto. Costi di spedizione Siamo consapevoli dell&#8217;importanza di un&#8217;esperienza di acquisto senza interruzioni. Se decidi di restituire un articolo, ricorda che le spese di spedizione sono a tuo carico.Per la comodit\u00e0 dei nostri clienti, siamo lieti di informarti che disponiamo di magazzini per le restituzioni situati in Europa e negli Stati Uniti. Se vivi in queste regioni, puoi usufruire della spedizione nazionale per i tuoi resi. Ti forniremo gli indirizzi specifici dei nostri magazzini per i resi quando richiederai il tuo reso. Per i nostri stimati clienti al di fuori di queste regioni, ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente e apprezziamo la vostra comprensione. Ci impegniamo a fornirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Costi di spedizione Per la restituzione degli articoli verr\u00e0 addebitata una tassa di rifornimento di \u20ac\/$\/\u00a315. Danni e problemi Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione per assicurarti che non sia danneggiato. Politica di restituzione automatica Se un pacco torna al nostro magazzino, lo rispediremo automaticamente al cliente senza costi aggiuntivi. Questo vale per i casi in cui il pacco non \u00e8 stato ritirato o si \u00e8 verificato un problema di indirizzo, che di solito \u00e8 a carico del cliente. Risolveremo il problema per te senza costi aggiuntivi. In caso di problemi con l&#8217;articolo che hai ricevuto, puoi ovviamente restituirlo per ottenere un rimborso, in conformit\u00e0 con la nostra politica di restituzione. Scambi Il modo pi\u00f9 rapido per assicurarsi di ottenere ci\u00f2 che si desidera \u00e8 restituire l&#8217;articolo che si possiede e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. Rimborsi Ti informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso \u00e8 stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, sarai automaticamente rimborsato utilizzando il tuo metodo di pagamento originale.Tieni presente che potrebbe essere necessario un po&#8217; di tempo affinch\u00e9 la tua banca o la societ\u00e0 che gestisce la carta di credito elabori e invii il rimborso (tra i 5 e i 15 giorni lavorativi). Articoli non rimborsabili Per la salute e la sicurezza dei nostri clienti, alcuni articoli sono considerati non restituibili e non rimborsabili.Questi includono, ma non sono limitati a, articoli che non sono stati incartati, usati, macchiati, sporchi e altri prodotti a contatto diretto. Qualsiasi articolo che sia stato aperto, lavato, danneggiato, rotto o modificato in qualsiasi modo. Per informazioni specifiche sulla restituzione di ciascun prodotto, consulta la descrizione del prodotto e la documentazione che lo accompagna. Se non sei sicuro che l&#8217;articolo possa essere restituito, contatta il nostro servizio clienti prima di restituirlo. Ti ringraziamo per aver acquistato con noi e per aver compreso la nostra politica sui resi che garantisce un&#8217;esperienza sicura e piacevole per tutti i nostri clienti. 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